1. Zustimmung zu den Bedingungen
Durch den Zugriff auf Qrelle, die Registrierung oder die Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.
Wenn Sie ein Konto erstellen oder ein Abonnement im Namen eines Unternehmens, Restaurants, Hotels, Cafés oder einer anderen Organisation erwerben, bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, dieses Unternehmen zu vertreten und diese Bedingungen in dessen Namen zu akzeptieren.
2. Diensteanbieter
Qrelle ist ein digitaler QR-Menü-Softwaredienst, der von Aerelle Creative bereitgestellt wird.
Aerelle Creative
Broitzemer Straße 243A
38118 Braunschweig
Deutschland
Kontakt: privacy@qrelle.com
Weitere rechtliche Anbieterinformationen können im Impressum / rechtlichen Hinweis der Website verfügbar sein.
3. Leistungsumfang
Qrelle bietet die Erstellung digitaler QR-Menüs, die Verwaltung von Menüinhalten, eine Infrastruktur zur Veröffentlichung von Menüs, Funktionen zur Anzeige von QR-Menüs sowie damit verbundene Softwaredienste.
Im aktuellen Servicemodell bietet Qrelle keine Zahlungsabwicklung für Endkunden, keine Bestellabwicklung, keine Tischreservierungsverwaltung und keine Restaurant-POS-Dienste an, sofern dies nicht ausdrücklich in einem bestimmten Tarif oder einer gesonderten Vereinbarung angegeben ist.
4. Geschäftliche Nutzung
Qrelle richtet sich in erster Linie an geschäftliche und professionelle Nutzer, einschließlich Restaurants, Cafés, Hotels, Beach Clubs, Bars, Gastronomiebetriebe und ähnliche gewerbliche Nutzer.
Wenn der Dienst von einem Verbraucher erworben wird, bleiben zwingende Verbraucherrechte unberührt.
5. Konten und Verantwortlichkeiten der Nutzer
Sie müssen korrekte, vollständige und aktuelle Registrierungs- und Rechnungsinformationen bereitstellen.
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten zu schützen und für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto durchgeführt werden. Sie müssen Qrelle unverzüglich benachrichtigen, wenn Sie einen unbefugten Zugriff, Missbrauch oder einen Sicherheitsvorfall vermuten.
Die Person, die das Konto erstellt, bestätigt, dass sie berechtigt ist, im Namen des betreffenden Unternehmens zu handeln.
6. Verantwortung für Inhalte
Der geschäftliche Nutzer ist allein verantwortlich für alle Menüinhalte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Produktnamen, Beschreibungen, Preise, Bilder, Zutaten, Allergene, Kalorienangaben, Verfügbarkeit, Übersetzungen und ähnliche Informationen.
Qrelle übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Rechtmäßigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der von Nutzern eingegebenen Inhalte.
Der geschäftliche Nutzer ist dafür verantwortlich sicherzustellen, dass alle Menüinhalte den geltenden lebensmittelrechtlichen, verbraucherrechtlichen, werberechtlichen, allergenbezogenen, preisrechtlichen und sonstigen gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
7. Abonnements, Gebühren und Abrechnung
Qrelle kann kostenlose Testversionen, monatliche Abonnements, jährliche Abonnements, zusätzliche Filialpakete, AI-Nutzungspakete oder andere kostenpflichtige Funktionen anbieten.
Kostenpflichtige Abonnements werden im Voraus für den ausgewählten Abrechnungszeitraum berechnet, sofern beim Checkout nichts anderes angegeben ist.
Mit dem Erwerb eines kostenpflichtigen Tarifs ermächtigen Sie Qrelle und den Zahlungsdienstleister, die anfallenden Abonnementgebühren über die ausgewählte Zahlungsmethode einzuziehen.
8. Automatische Verlängerung
Monatliche und jährliche Abonnements verlängern sich automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, sofern sie nicht vor dem Verlängerungsdatum gekündigt werden.
Zum Beispiel:
Monatliche Tarife verlängern sich jeden Monat.
Jährliche Tarife verlängern sich jedes Jahr.
Die jeweilige Abonnementgebühr wird automatisch über die beim Checkout angegebene Zahlungsmethode eingezogen.
9. Steuern
Preise können je nach Checkout-Konfiguration, Kundenstandort und geltendem Recht inklusive oder exklusive anwendbarer Steuern angezeigt werden.
Sofern erforderlich, können anwendbare Mehrwertsteuer, Umsatzsteuer oder ähnliche Steuern beim Checkout hinzugefügt werden.
Wenn keine Steuer berechnet wird, kann dies auf den aktuellen Steuerstatus des Diensteanbieters, den Standort des Kunden oder geltende gesetzliche Regelungen zurückzuführen sein.
Sie sind dafür verantwortlich, korrekte Rechnungsinformationen bereitzustellen, einschließlich Firmenname, Rechnungsadresse und gegebenenfalls Steueridentifikationsnummer.
10. Zahlungsabwicklung
Zahlungen können über Drittanbieter-Zahlungsdienstleister wie Stripe abgewickelt werden. Qrelle speichert keine vollständigen Kartendaten.
Die Zahlungsabwicklung unterliegt den Bedingungen, der Datenschutzerklärung und den technischen Anforderungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
11. Kündigung
Sie können Ihr Abonnement je nach verfügbaren Kontofunktionen über Ihr Konto, ein Kundenportal oder durch Kontaktaufnahme mit dem Qrelle-Support kündigen.
Eine Kündigung verhindert zukünftige Verlängerungsgebühren, führt jedoch nicht automatisch zu einer Rückerstattung bereits gezahlter Gebühren für den aktuellen Abrechnungszeitraum.
Sofern nicht anders angegeben, bleibt der Zugriff auf den kostenpflichtigen Dienst bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums aktiv.
12. Rückerstattungsrichtlinie
Gebühren für bereits begonnene Abrechnungszeiträume sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist oder ausdrücklich anders vereinbart wurde.
Das bedeutet, dass bei einem bereits begonnenen monatlichen oder jährlichen Abonnementzeitraum nach einer Kündigung in der Regel keine anteilige Rückerstattung für den verbleibenden Zeitraum erfolgt.
Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
13. Kostenlose Testversionen und Aktionen
Qrelle kann kostenlose Testversionen, Aktionspreise oder zeitlich begrenzte Rabatte anbieten.
Wenn während der Registrierung Zahlungsdaten angegeben wurden, kann eine kostenlose Testversion automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement übergehen, sofern sie nicht vor Ablauf des Testzeitraums gekündigt wird.
Die Bedingungen, Dauer und Umwandlungsbedingungen einer Testversion werden, sofern zutreffend, während des Registrierungs- oder Checkout-Prozesses angezeigt.
14. Sofortiger Zugang zu digitalen Diensten
Qrelle ist ein digitaler Softwaredienst. Nach erfolgreicher Registrierung oder Zahlung kann der Zugang zum Dienst sofort beginnen.
Wenn Verbraucher-Widerrufsrechte anwendbar sind, können Sie während des Checkouts aufgefordert werden, ausdrücklich zuzustimmen, dass Qrelle vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist mit der Bereitstellung des digitalen Dienstes beginnt, und die rechtlichen Folgen dieser Aufforderung zu bestätigen.
Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
15. Kundenzahlungen und Bestellprovisionen
Qrelle zieht derzeit keine Zahlungen von Restaurantkunden ein, verarbeitet keine Restaurantbestellungen und erhebt keine Provisionen auf Zahlungen von Restaurantkunden, sofern dies nicht ausdrücklich in einer separaten Vereinbarung angegeben ist.
Kundenzahlungen, Zahlungsabwicklungsprovisionen, Lieferprovisionen und Bestellprovisionen liegen außerhalb des aktuellen Leistungsumfangs von Qrelle.
16. Verbotene Nutzung
Sie dürfen Qrelle nicht nutzen:
für rechtswidrige Zwecke;
zur Verletzung von Rechten Dritter;
zum Hochladen illegaler, irreführender oder schädlicher Inhalte;
zum Versuch eines unbefugten Zugriffs auf Systeme oder Daten;
zur Verbreitung von Malware, Spam oder missbräuchlichen Inhalten;
zur Beeinträchtigung der Sicherheit oder des Betriebs des Dienstes;
zum Missbrauch von AI-, Übersetzungs- oder Automatisierungsfunktionen;
zum unbefugten Weiterverkauf oder Kopieren der Plattform.
17. Geistiges Eigentum
Alle Rechte an der Qrelle-Plattform, Software, Benutzeroberfläche, Gestaltung, Datenbanken, Systemen, Markenwerten und zugehörigen Materialien gehören Qrelle / Aerelle Creative oder dessen Lizenzgebern.
Sie behalten die Rechte an den von Ihnen hochgeladenen oder erstellten Menüinhalten. Sie gewähren Qrelle die beschränkte Lizenz, die erforderlich ist, um Ihre Menüinhalte im Rahmen des Dienstes zu hosten, zu verarbeiten, anzuzeigen, zu veröffentlichen und technisch zu betreiben.
18. AI- und Übersetzungsfunktionen
Qrelle kann AI-gestützte Funktionen wie Übersetzungen, Inhaltserstellung, Menütextvorschläge oder ähnliche Tools enthalten.
AI-generierte oder übersetzte Inhalte können Fehler enthalten. Der geschäftliche Nutzer ist dafür verantwortlich, alle AI-generierten oder übersetzten Inhalte vor der Veröffentlichung zu prüfen, zu korrigieren und freizugeben.
Qrelle garantiert nicht, dass AI-generierte Inhalte richtig, vollständig, rechtlich konform oder für einen bestimmten geschäftlichen Zweck geeignet sind.
19. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß der Qrelle-Datenschutzerklärung verarbeitet.
Qrelle setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz von Daten ein. Kein System kann jedoch als vollständig sicher garantiert werden.
20. Verfügbarkeit und Wartung
Qrelle ist bestrebt, eine zuverlässige Verfügbarkeit des Dienstes zu gewährleisten. Es können jedoch Unterbrechungen aufgrund von Wartung, technischen Vorfällen, Updates, Ausfällen von Drittanbietern, Internetstörungen, höherer Gewalt oder Sicherheitsmaßnahmen auftreten.
Qrelle garantiert keinen ununterbrochenen, fehlerfreien oder dauerhaft verfügbaren Dienst.
21. Dienste Dritter
Qrelle kann von Diensten Dritter abhängig sein, wie Hosting-Anbietern, Analyseanbietern, Zahlungsdienstleistern, Speicherdiensten, AI-Anbietern oder E-Mail-Diensten.
Qrelle ist nicht verantwortlich für Ausfälle, Unterbrechungen oder Änderungen, die durch Dienste Dritter verursacht werden und außerhalb seiner angemessenen Kontrolle liegen.
22. Sperrung und Beendigung
Qrelle kann den Zugang zum Dienst sperren oder beenden, wenn:
Sie gegen diese Bedingungen verstoßen;
eine Zahlung fehlschlägt oder überfällig bleibt;
illegale oder schädliche Inhalte festgestellt werden;
das Konto ein Sicherheitsrisiko darstellt;
der Dienst missbraucht wird;
der weitere Zugang Qrelle oder andere rechtlichen, technischen oder finanziellen Risiken aussetzen könnte.
23. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haftet Qrelle / Aerelle Creative nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, Umsatzverlust, Datenverlust, Reputationsschäden, Betriebsunterbrechungen oder Ansprüche Dritter.
Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.
24. Änderungen am Dienst
Qrelle kann Funktionen von Zeit zu Zeit aktualisieren, verbessern, ändern oder einstellen.
Wesentliche Änderungen, die zahlende Nutzer erheblich betreffen, können über angemessene Methoden mitgeteilt werden, z. B. per E-Mail, Dashboard-Benachrichtigung oder Website-Hinweis.
25. Änderungen dieser Bedingungen
Qrelle kann diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren.
Die jeweils aktuelle Version wird auf der Website veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen.
26. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht.
Sofern zwingende Verbraucherschutzgesetze nichts anderes vorsehen, sind die zuständigen Gerichte in Braunschweig, Deutschland, für Streitigkeiten zuständig.
27. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen, Abonnements, Kündigungen oder Abrechnung kontaktieren Sie bitte:
privacy@qrelle.com
